ככה השוויתי וקניתי באינטרנט

דף הבית » מאמרים » ככה השוויתי וקניתי באינטרנט

לקוח מספר על חוויית הקניה באינטרנט

מעולם לא הייתי מעריץ אדוק של עולם הקניות באינטרנט, תמיד העדפתי ללכת לחנות, לחוש את המוצר שאני שוקל לקנות ולהחליט האם הוא מתאים לי. עם זאת, סדר היום העמוס שלי, שהוביל אותי לחזור הביתה בכל יום אחרי שהחנויות כבר נסגרו, חייב אותי לפתוח מעט את הראש ולבדוק מחירים של מוצרים באינטרנט.

כשהתחלתי בתהליך השוואת המחירים לרכישת מחשב חדש לא יכולתי להאמין כמה פשוט ומועיל היה התהליך בשבילי. המפרט הטכני היה פרוס לפרטי פרטים לנגד עיניי, כמו גם חוות דעת של גולשים ומידע מפורט של כל מה שאני צריך לדעת בטרם הרכישה. באתר שמחתי לגלות מחשבים מסוגים שונים ומחירים משתלמים בהרבה מאלו שראיתי בחלונות הראווה בחנויות האהובות עליי. נכון, אמנם לא יכולתי לחוש את המוצר בחנות כפי שאני אוהב וכמו שהתרגלתי עד עכשיו, אבל כשרכשתי באתר נמכר 123 גיליתי שהאתר מתחייב להחזר כספי מלא אם אחליט להחזיר את המוצר באריזתו המקורית.

המחשב הגיע אליי בתוך שבוע של המתנה בלבד, בדואר רשום ומאובטח. באתר ראיתי שניתן גם לבצע משלוח עד הבית תוך יום אחד בלבד, בתוספת תשלום סמלית ומזערית. המהירות והיעילות של המשלוח הפתיעה אותי, בייחוד שצורת המשלוח הזאת הייתה מלווה מבחינתי בחששות רבים ובתהיות האם המוצר יגיע בזמן ובשלמותו.

הביטחון שהעניקה לי הרכישה לאינטרנט גרם לי קודם כל להיפטר מהחשש ש"דופקים" אותי. כשאני בחנות לא ניתנת לי האפשרות לדעת אם אני מבצע את העסקה הטובה ביותר, בעוד שהאינטרנט מאפשר לי להשוות, להתלבט, ולא לחשוב שסוכן המכירות שמסביר לי על המוצר יעשה הכול כדי שאני אקנה, גם אם לא מדובר במוצר האיכותי והטוב ביותר עבורי.

אני ללא ספק שומר את האתר בסרגל המועדפים שלי ואחזור אליו ברכישה הבאה שלי. אני חושב לרהט את הבית מחדש לקראת החורף ואין לי ספק שאת הרהיטים הרבים שאני מתכנן לקנות אבחר באמצעותו. זוהי ללא ספק השיטה הנוחה ביותר שקיימת כיום – בעיקר לאלה מאיתנו שעסוקים כל היום במלאכות אחרות ואין להם את הפנאי להשקיע יום שלם בביקור בחנויות שונות, בהשוואה, בנסיעות ובאינספור התלבטויות מיותרות.

Printer